Termeni și Condiții de Utilizare

1. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea anunturi.be, acceptați acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați platforma.

2. Descrierea Serviciului

anunturi.be este o platformă de intermediere care permite utilizatorilor să publice și să consulte anunțuri gratuite sau contra cost. Nu suntem parte în tranzacțiile dintre utilizatori.

Tipuri de utilizatori: Platforma permite atât particulari cât și profesioniști să publice anunțuri. Anunțurile profesionale sunt marcate clar ca atare.

3. Obligațiile Utilizatorilor

Trebuie să:

  • Furnizați informații exacte și complete
  • Mențineți confidențialitatea contului
  • Respectați legile belgiene și europene
  • Publicați doar conținut legal și autentic
  • Indicați corect dacă sunteți profesionist sau particular

Este interzis să:

  • Publicați conținut ilegal, ofensator sau discriminatoriu
  • Înșelați sau induceți în eroare alți utilizatori
  • Faceți spam sau publicitate neautorizată
  • Încălcați proprietatea intelectuală
  • Utilizați platforma pentru escrocherii sau fraud
  • Creați conturi false sau multiple

4. Moderarea Conținutului (DSA Compliance)

Politica de moderare: Ne rezervăm dreptul de a modera, suspenda sau șterge orice conținut care:

  • Încalcă acești termeni și condiții
  • Este ilegal conform legislației belgiene sau europene
  • Este raportat de utilizatori ca problematic

Procedură:

  • Revizuim rapoartele în maxim 48 ore
  • Vă vom notifica prin email despre orice acțiune luată
  • Veți primi o explicație detaliată pentru ștergere/suspendare
  • Puteți contesta decizia (vezi secțiunea 6)

Nu monitorizăm activ tot conținutul, dar reacționăm prompt la raportări.

5. Raportarea Conținutului Ilegal

Puteți raporta conținut ilegal folosind butonul "🚨 Raportează" pe fiecare anunț. Rapoartele sunt procesate conform Digital Services Act (DSA).

Conținut ilegal include: Discriminare, hate speech, produse contrafăcute, încălcări ale drepturilor de autor, escrocherii, conținut sexual ilegal.

6. Procedura de Reclamații

Dacă nu sunteți de acord cu o decizie de moderare, puteți depune o reclamație la contact@anunturi.be.

Vom răspunde în maxim 7 zile lucrătoare. Dacă nu sunteți satisfăcut, puteți apela la medierea din cadrul UE sau la instanțele belgiene.

7. Transparența Clasamentului (Omnibus Compliance)

Parametrii principali pentru afișarea anunțurilor:

  • Promovări plătite: Anunțurile promovate (Premium, Featured) apar primele
  • Data publicării: Anunțurile mai recente apar mai sus
  • Relevanță: În rezultatele căutării, se prioritizează corespondența cu termenii căutați
  • Calitate: Anunțurile complete cu imagini sunt prioritizate

Promovările sunt marcate clar cu badge-uri: 👑 Premium, ⭐ Featured, 🚨 Urgent

8. Limitări de Răspundere

anunturi.be este o platformă de intermediere. Nu suntem responsabili pentru:

  • Conținutul publicat de utilizatori
  • Tranzacțiile dintre utilizatori
  • Calitatea, legalitatea sau autenticitatea anunțurilor
  • Daunele directe sau indirecte rezultate din utilizarea platformei

Utilizatorii sunt responsabili pentru propriul conținut și acțiuni.

9. Drepturile Consumatorilor și Protecția împotriva Fraudei

⚠️ Important pentru cumpărători

Achizițiile de la vânzători privați (persoane fizice) nu sunt protejate de legile privind drepturile consumatorilor. Aceste protecții se aplică doar tranzacțiilor cu comercianți profesioniști.

Responsabilitățile fiecărei părți:

  • anunturi.be: Oferim infrastructura pentru publicarea anunțurilor și facilitarea comunicării
  • Vânzătorii: Sunt responsabili pentru descrierea corectă, livrarea produselor și comunicarea cu cumpărătorii
  • Cumpărătorii: Au responsabilitatea să verifice produsul și să respecte acordurile făcute

🚨 Dacă ați fost victima unei fraude

anunturi.be nu poate recupera bani sau produse în cazul fraudei. Dacă considerați că ați fost victima unei înșelăciuni:

  1. Contactați imediat poliția - Depuneți o plângere penală (tel. 101 sau 112 pentru urgențe)
  2. Păstrați toate dovezile - Screenshot-uri ale conversațiilor, confirmări de plată, detalii anunț
  3. Raportați anunțul pe platformă - Folosiți butonul "🚨 Raportează" pentru a bloca utilizatorul
  4. Contactați banca - Dacă ați făcut transfer bancar, informați urgent banca dvs.

Resurse utile: www.besafe.be | cert.be

Sfaturi de siguranță pentru prevenirea fraudei:

  • Nu trimiteți niciodată bani în avans către persoane necunoscute
  • Întâlniți-vă în locuri publice și sigure pentru schimbul produselor
  • Verificați produsul înainte de a efectua plata
  • Fiți atenți la oferte "prea bune ca să fie adevărate"
  • Nu împărtășiți date personale sensibile (CNP, date card bancar)
  • Verificați istoricul și reputația vânzătorului pe platformă

10. Proprietate Intelectuală

Utilizatorii păstrează drepturile asupra conținutului lor, dar acordă anunturi.be o licență de utilizare pentru afișare pe platformă.

11. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Modificările vor fi comunicate prin email și vor intra în vigoare după 30 de zile.

12. Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea belgiană. Litigiile sunt de competența instanțelor belgiene.

Data ultimei actualizări: 31 ianuarie 2026